FORMATION ASSISTANTE SECRETAIRE (NIVEAU AVANCE)
RNCP 36804 SERVICES VALIDEURS Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion
Formation créée le 02/03/2022. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Objectifs de la formation
- Ce titre permet de tenir un emploi polyvalent sur différentes fonctions administratives. L’employé pourra assurer les travaux courants de secrétariat et de traitement administratif des différentes fonctions de l’entreprise.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tous publics
- Demandeur d'emploi
- La formation est ouverte à tout public et toutes les situations de handicap seront prises en compte dans la limite des compétences, des moyens humains et matériels proposés dans le cadre de la formation dispensée.
Prérequis
- Maîtrise des règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue française
- Maîtrise des règles de calculs de base.
Contenu de la formation
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Module 1. Produire des documents professionnels courants :
- production de documents professionnels courants à l'aide de logiciels : traitement de texte, présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur .
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Module 2. Assurer la communication écrite et orale des informations :
- prise de notes - rédaction d'écrits professionnels - rédaction des mails simples en anglais - organisation de la traçabilité et de la conservation des informations - accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques - Prise de note des noms et téléphone en anglais .
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Module 3. Assister une équipe dans l'organisation de ses activités :
- planification des activités d’une équipe - organisation des réunions et des déplacements - participation à l’élaboration d’un budget .
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Module 4. Assurer l'administration des achats et des ventes :
- traitement des opérations administratives des achats et des ventes en utilisant un logiciel de gestion commerciale - gestion des demandes d'information courantes et des problèmes courants - conception et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale .
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Stage entreprise obligatoire 280h soit 8 semaines
Équipe pédagogique
Stéphane BENOIST - Référent Pédagogique - Formateur Bénédicte BAHIN - Assistante Pédagogique et administratif - Formatrice Carole GRANGE - Assistante administratif
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
100 % DE REUSSITE
100% DE RETOUR A L'EMPLOI
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Modalité d'obtention
- L'ensemble des modules (5 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de secrétaire assistant/e. Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités = module 1 + module 2 + module 3 CCP - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines = module 4 + module 5
Détails sur la certification
- La réussite de votre examen du titre professionnel Secrétaire assistant repose sur trois évaluations : 1. Une mise en situation professionnelle S’effectuant à l’écrit (4h) et à l’oral (10 min), la mise en situation permet d’évaluer vos compétences professionnelles. 2. Un entretien technique avec le jury Ce premier entretien permet au jury de vérifier votre niveau de maîtrise des compétences requises pour l’exercice des activités de secrétariat. 3. Un entretien final avec le jury Dernière étape avant la délibération pour l’obtention du titre professionnel, l’entretien final est destiné à échanger sur votre dossier professionnel, les résultats obtenus lors de votre formation.
Lieu
SB CONSULTING FORMATION
24 avenue Victor HUGO 77120 COULOMMIERS
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Information individuelle ou collective
Dossier de demande de formation
Identification évaluation des acquis
Entretien individuel conseil en formation
Sb Consulting Formation est engagé dans ne démarche d'accueil de tous public présentant un handicap